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Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

 

PRODUCTOS

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PROMOCIONES Y OFERTAS

     En eurorgalo.com realizamos campañas puntuales de promociones y ofertas flash, a
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Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la
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MEDIOS DE PAGO

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  • Pago con TARJETAS DE CRÉDITO
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ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

     Los pedidos se gestionan según proveedor y destino. La entrega rápida se hace
normalmente entre 24-72 horas. El standard antes de 5 días, de promedio. Los
productos de marketing y personalizados dependen también de la personalización
que se lleve a cabo, por lo que tienen sus propios tiempos de envío. Todos
ellos se tramitan todos los días laborables de lunes a viernes.

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en vísperas de fiesta.

GARANTIA

     La tramitación de la garantía depende del fabricante. En el supuesto de que el
cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no
exista manipulación por parte del-a cliente-a, éste-a podrá optar por la
reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones
resulte imposible o desproporcionada para euroregalo.com.
El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos
causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente.
Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando,
cableando, añadiendo componentes, imprimiendo etc.) anulará automáticamente la
garantía.

Una vez transcurridos 15 días desde la fecha de entrega, los gastos de transporte de la
devolución, así como del nuevo envío los debe de asumir el cliente.

En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de
atención al cliente.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El artículo 68.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el
que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios establece la existencia del Derecho de Desistimiento,
la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado,
notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el
ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin
penalización de ninguna clase.

El Plazo del que dispone el consumidor o usuario para ejercer este derecho será de
15 días, que se computará desde la fecha de recepción del producto por parte
del comprador (Artículo 71 RDL 1/2007).

Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador
(Excluye a productos en garantía) (Artículo 101.1 RDL 1/2007).

En virtud de los preceptos anteriormente mencionados, el solicitante acepta y hace
uso del Derecho de Desistimiento que contempla la normativa vigente.

     Las devoluciones han de cumplir los siguientes requisitos:

  • Los productos deben conservar intacto su precinto de origen, por razones de
    protección de la salud o de higiene (excepciones al derecho de
    desistimiento reguladas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 que
    aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
    Consumidores y usuarios).
  • El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y sin signos
    aparentes de haber sido utilizado.
  • El producto a devolver deberá conservar su embalaje original, con su precinto
    de garantía ambos intactos y haber sido correctamente embalado para su
    devolución.
  • El producto no puede ser impreso o personalizado.

 

     Para cualquier devolución dispone del plazo de 15 días a contar desde la fecha de
entrega y deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
mediante correo electrónico a la dirección info@euroregalo.com, indicando el
número de factura, la referencia de pedido y el motivo de la devolución.

  • Devolución de Productos por cualquier otro motivo:
    o En este caso los gastos de transporte de la devolución los debe de
    asumir el cliente.
    o Adjunte una nota dentro de la caja con el motivo de la devolución y sus
    datos de contacto.
    o Una vez recibidos y comprobados los artículos, será informado mediante
    correo electrónico.

 

 

 

 

 

 

 

  

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